Esta Política de Privacidad describe cómo Arian Auto Club Repair LLC ("https://arianautoclubrepair.com") recopila, usa y protege su información personal cuando utiliza nuestro sitio web o aplicación móvil.
1. Información Que Recopilamos
Cuando nos contacta, envía una solicitud de diagnóstico o usa nuestra aplicación, podemos recopilar los siguientes tipos de información:
- Nombre completo
- Número de teléfono y dirección de correo electrónico
- Dirección física
- Año, marca, modelo, VIN, kilometraje y tipo de motor del vehículo
- Descripción de síntomas, solicitudes de reparación o problemas de servicio
- Detalles de citas o solicitudes de diagnóstico
- Fotos o videos relacionados con su vehículo (si es compatible)
- Información de pago o facturación (si corresponde)
Recopilamos esta información solo cuando usted la proporciona voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto, chat de diagnóstico o herramientas de solicitud de servicio.
2. Cómo Usamos Su Información
Usamos la información que recopilamos para:
- Responder a sus solicitudes de diagnóstico y reparación
- Programar y confirmar citas
- Comunicarnos con usted sobre su vehículo o estado del servicio
- Preparar presupuestos, facturas y registros de servicio
- Mantener su historial de cliente y vehículo
- Mejorar nuestros servicios y flujo de trabajo interno del taller
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros con fines de marketing.
3. Inicio de Sesión con Google / Google OAuth
Nuestra aplicación puede ofrecer la opción de iniciar sesión usando su cuenta de Google. Si elige iniciar sesión con Google, podemos recibir información básica de perfil de Google, incluyendo:
- Su nombre
- Su dirección de correo electrónico
- Su imagen de perfil de Google
Esta información se usa solo para autenticación y acceso a la cuenta — para identificarle cuando inicie sesión y conectar su cuenta a sus registros de servicio.
No accedemos, leemos ni almacenamos datos de su Gmail, Google Drive, Google Calendar, Google Contactos ni ningún otro servicio de Google. Solo solicitamos los permisos mínimos necesarios para el inicio de sesión.
Nuestro uso de los datos de usuario de Google cumple con la Política de Datos de Usuario de Servicios de API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado.
4. Almacenamiento y Seguridad de Datos
Su información se almacena de forma segura a través de nuestra plataforma de aplicación. Tomamos medidas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, divulgación o uso indebido. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro.
Solo el personal autorizado del taller tiene acceso a sus registros de servicio e información personal.
5. Cookies y Rastreo
Nuestro sitio web puede usar cookies de sesión básicas para mantener su estado de inicio de sesión. No utilizamos cookies de publicidad de terceros ni cookies de rastreo de comportamiento.
6. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
- Solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted
- Solicitar correcciones a información inexacta
- Solicitar la eliminación de su información personal
- Retirar su consentimiento para la comunicación en cualquier momento
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en office@arianautoclubrepair.com.
7. Privacidad de Menores
Nuestro sitio web y servicios no están dirigidos a niños menores de 13 años. No recopilamos información personal de menores a sabiendas.
8. Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.
9. Contáctenos
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:
Arian Auto Club Repair LLC
2750 S 7th St, Louisville, KY 40215
Correo electrónico: office@arianautoclubrepair.com
Teléfono: (502) 295-7627
Sitio web: https://arianautoclubrepair.com